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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die Sie als Nutzer (nachfolgend „Kunde“) über die Plattform Bewertungsprofi (nachfolgend „Anbieter“) abschließen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden eine SaaS-Lösung bereit, mit der automatisiert Bewertungsanfragen an Kunden versendet, Feedback gesammelt und ausgewertet werden kann. Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website.

3. Registrierung & Testphase

(1) Der Kunde registriert sich über das Online-Formular und kann die Plattform 14 Tage kostenfrei und unverbindlich testen.

(2) Nach Ablauf der Testphase erfolgt eine automatische Umstellung auf ein kostenpflichtiges Abo, sofern der Kunde nicht vorher gekündigt hat.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Die Preise richten sich nach dem gewählten Paket und sind monatlich oder jährlich zahlbar. Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Preisseite.

(2) Zahlungen erfolgen über Stripe. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt.

(3) Bei jährlicher Zahlung gewähren wir einen Rabatt auf den Gesamtbetrag.

5. Laufzeit & Kündigung

(1) Die Mindestvertragslaufzeit beträgt einen Monat bei monatlicher Abrechnung bzw. ein Jahr bei jährlicher Abrechnung.

(2) Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Ende der jeweiligen Laufzeit und muss schriftlich per E-Mail an support@bewertungsprofi.com erfolgen.

(3) Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag jeweils um die gewählte Laufzeit.

6. Leistungsumfang & Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel, ausgenommen geplante Wartungsfenster und höhere Gewalt.

(2) Supportanfragen werden per E-Mail bearbeitet. Die Reaktionszeit beträgt in der Regel 24 Stunden an Werktagen.

7. Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, nur E-Mail-Adressen von Personen einzutragen, die zuvor ihre ausdrückliche Einwilligung zur Kontaktaufnahme erteilt haben.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass alle von ihm eingestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und datenschutzkonform sind.

8. Haftung

Die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, außer es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

9. Datenschutz

Einzelheiten zum Datenschutz regelt unsere Datenschutzerklärung. Der Kunde verarbeitet selbstständig alle eingegebenen Daten unter eigener Verantwortung.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Augsburg.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.